När jag bygger webb åt kunder återkommer ett mönster hela tiden: texterna försöker låta proffsiga, men blir otydliga. Och på en startsida är otydlighet dyrt.
Jag har själv gjort samma misstag. Jag skrev gärna “lösningar”, “optimering”, “implementering” och “skalbart”. Det lät seriöst, men det hjälpte inte besökaren att förstå vad företaget faktiskt gör. Resultatet blev ofta att man tappar folk redan på första skärmen.
Idag jobbar jag med en enkel princip: hellre tydlig än smart.
En startsida ska inte imponera. Den ska få rätt person att känna: “Det här är för mig” och “Jag vet vad jag ska göra nu”.
Jag brukar därför bygga texterna så att besökaren snabbt får svar på tre frågor:
-
Vem hjälper ni?
-
Vilket resultat får kunden?
-
Vad är nästa steg, boka, ring eller be om offert?
Och sen kör jag min egen lilla regel: “Om texten kräver tolk, då är den för krånglig.”
Fem ord jag ofta byter ut direkt på kunders webb:
“lösningar” blir “hjälp” eller “det vi gör”
“optimering” blir “göra det bättre”
“synergier” blir “samarbete”
“skalbart” blir “lätt att bygga vidare”
“implementera” blir “införa”
Det gör inte varumärket mindre professionellt. Det gör det lättare att förstå och lättare att lita på.