Jag brukar ställa en fråga som låter enkel, men som nästan alltid leder till bättre beslut om både innehåll och design:
“Vad är ett riktigt bra besök på vår hemsida?”
Inte “många besök” eller “högre trafik” i största allmänhet. Utan: vad ska en rätt person faktiskt hinna göra, förstå och känna när den är inne på sidan? När du kan svara på det blir hemsidan mycket enklare att bygga och förbättra, för då har du ett tydligt mål som allt kan utgå från.
Ett “riktigt bra besök” kan till exempel betyda att besökaren:
-
förstår på 5 sekunder vad ni hjälper till med
-
känner att ni verkar seriösa och trygga att kontakta
-
hittar rätt tjänst utan att klicka runt som en detektiv
-
ser direkt hur man tar nästa steg (ring, boka, offert, mejl)
-
får svar på en vanlig fråga som annars stoppar dem (pris, tid, process)
Det fina är att den här frågan gör det lättare att prioritera. Många företag försöker stoppa in allt på startsidan: historia, värdeord, alla tjänster, alla referenser, alla bilder. Resultatet blir ofta att man inte får fram det viktigaste tydligt nog.
Om du istället utgår från “riktigt bra besök” blir startsidan mer som en vägskylt än en broschyr. Den pekar besökaren rätt direkt.
Här är ett snabbt test du kan göra redan idag:
-
Öppna er startsida i mobilen.
-
Sätt en timer på 10 sekunder.
-
Fråga dig själv: Förstår jag vad ni gör och hur jag tar nästa steg?
Om svaret är “nja”, då är det inte ett misslyckande. Det är en konkret förbättringspunkt som ofta ger effekt snabbt.
Vill du ta det ett steg till? Skriv ner vad ni vill att en “bra besökare” ska göra (en sak räcker). När det är tydligt blir det lättare att välja rubriker, knappar, textmängd och struktur.